Newsletter du 19 mai

Little Worker
17 mai 2023
3 min de lecture

Hello !!

Cette semaine, c'est une semaine un peu spéciale car beaucoup d'entre nous font le pont.

Mais elle a quand même son lot de bonnes nouvelles: Journée best performers, anniv pro, Little baby, et on termine avec une recette de Delphine à faire pendant votre week end !

Journée des best Paris

Mardi, c'était la journée best performers organisée à Paris. Les meilleurs sales, meilleurs taux de marge en design et meilleurs conducs ont été invités à une demi journée spéciale.

Pour le design et les conducs, c'est Antoine qui avait organisé une demi journée aux petits oignons.

🎤" Il y avait les meilleurs producteurs de marge Design et Travaux !

Nous nous sommes retrouvés sur le canal de l’Ourcq pour une balade en bateau en 3 temps :

1/ Déjeuner, convivialité, empanadas piquante et célébration

2/ Partage de connaissances, d’expériences et de situations inédites (on en a appris des belles...)

3/ Techniques de persuasion et de bluff autour de jeu de société

Nous arrimames ensuite devant le Bar’Ourcq pour retrouver les sales qui jetaient déjà quelques boules derrière un cochonnet. "

Côté sales, c'est Marguerite qui a piloté;

Clara nous fait un petit retour:

🎤 "Au programme, petit tour de table durant lequel chacun a pu partager son meilleur shoot, sa meilleure expérience client mais surtout son petit tips pour performer !

Suivi d’une session jeu de société version escape game.

Après, nous sommes partis pour une petite balade en bateau pour le dej (c’était empañadas à volonté ) et avons fini la journée tous ensemble sur les quais autour d’une petite bière, d’une pétanque ou d’une partie de palets breton ! "

Retour d'Anouk:

🎤 "Super journée ça fait vraiment du bien de passer du temps ensemble car on ne prend jamais le temps d'échanger sur nos bonnes pratiques et de revenir sur les "opé" marquantes qui nous ont donné envie d'aller faire encore mieux les fois d'après. Les retours d'expériences de chacun/chacune étaient super intéressants 😀

Après on a eu la chance d'aller piloter des bateaux avec un petit verre de rosé au soleil, et ça faisait plaisir de se sentir autant considéré et récompensé pour le travail fourni.

On a même fait un call pour rattraper un client avec Tanguy entre deux boules de pétanques et ça a porté ses fruits!

Un 100% pour cette journée hors du cadre qui rebooste pour le prochain trimestre :)"

Retour de Marguerite: 🎤 "Super journée dans la bonne humeur générale et sous le soleil parisien, certains ont fini un peu rouge, pas certaine que ce ne soit que la faute du soleil ...

On retient :

Oser confronter son client :

Etre ferme / oser et savoir secouer son client. 2. Être convaincu : Croire en ce que l’on vend. Vivre le projet du client comme si s’était le sien. Se mettre à la place du client. 3. Adopter une posture de sachant : S’adapter au client / connaitre son projet / connaissance approfondie du dossier. Faire le devis avec le worker après la visite pour bien maitriser son devis. Maitriser son projet dans sa globalité

4. La perseverance : On peut toujours trouver des solutions si on le veut. Creuser, même quand le client nous dit non. La discipline pour réussir, se donner les moyens.

5. Cadrer son client : Bien présenter les étapes du projet, comme on prépare un patient à une opération chirurgicale. Parler du contrat d’engagement dès que le call manact.

6. Et aussi : Être souriant. Utiliser les ressources des autres BU (étude locative, bail mobilité, etc) (Tanguy Membrado Alexis Lefevre on attend la fiche) Envoyer l’avis client de l’entrepreneur. Ne pas avoir peur de faire des erreurs

Rendez vous au T2, on espère être nombreux !"