Newsletter du 26 mai

Little Worker
26 mai 2023
4 min de lecture

Helloooo !!

Le soleil est revenu ! et nombre d'entre vous ont su en profiter !

ça recharge les batterie du moral et ça booste nos équipes !

Cette semaine, c'est partie de pétanque au soleil pour le design et wakeboard pour la team supply. On a aussi eu des événements pour présenter Little Worker, la coaching team, encore de beaux avis clients, des anniversaires, et enfin on termine avec une session de jardinage et des nouvelles du Little Worker foot club.

Arrivées

La semaine prochaine nous accueillons Julie à Paris dans l'équipe d'Alexandre Vlad. Elle sera en stage pour 3 mois.

Et la semaine d'après ce sera une grosse semaine d'arrivée, puisque nous accueillerons 3 sales pôle immo, une chargée de clientèle dans l'équipe de Mathilde, et une chef de projet au design! Déjà 10 arrivées sont validées pour le mois de juin !

L'équipe RH est au taquet !

Coaching team

Cette semaine a eu lieu la journée coaching team édition n°3 ! Comme c'est un succès à chaque fois, elle a eu lieu comme les deux précédentes aux cours Florent à Bordeaux, sur le thème de prise de parole en public.

Delphine, nous raconte:

🎤"Mardi nous étions aux cours Florent dans le cadre de la coaching team, l'occasion pour nous de travailler notre prise de parole en public avec la gestion du verbal, para verbal et non verbal... tout ce qui fait de nous de bons (ou moins bons) orateurs. Exercices d'improvisation, jeux de rôles, déclamation d'un discours ... une journée riche en apprentissage (et amusement) pour apprendre à gérer nos émotions et notre attitude face à l'objection (de clients ou de collègues), mais aussi gérer le stress, exercer une meilleure expérience client dans la recherche de solutions en traitant l'humain avant tout.

On vous partage un peu de ce que nous avons appris pour la gestion de conflit avec le fameux "SOS" :

Sujet : prenez d'abord en compte l'humain, la personne qui s'adresse à vous (avec ses émotions et ses caractéristiques en tant que personne)
Objet : puis analysez la situation et l'objet de la plainte, prenez le temps de reformuler le problème pour être sur que vous avez compris le mécontentement du client et que vous êtes alignés sur l'objet de la plainte.
Solution : enfin, trouvez la solution adaptée au problème !

Merci pour cette chouette journée ! 🎭

Dupont et dupond en action !

L'exercice portait sur la communication quand il y a des contraintes.

L’un avait un dessin à décrire l’autre devait le dessiner avec les indications de son coéquipier sans poser de question.

Avis

Bravo à tous pour le nombre d'avis qui augmentent et qui nous permet de gagner en crédibilité chaque jours !

Un bravo tout spécial cette semaine à Pauline à Paris qui a remporté la belle victoire du 500e avis ! Et qui fait passer notre note de 4,5 à 4,6/5 💪

suivie de près par Sandra et Clément !

Anniversaires

Joyeux anniversaire à Justine qui a fêté ses... 27 ans cette semaine!

A Clément qui a fêté ses 30 ans en toute discrétion le week end dernier !

Et à Faustine pour son anniv pro! Elle a fêté ses 2 ans chez Little Worker !

Pétanque au soleil

La team design s'est retrouvé pour un afterwork hier.

Petit tournoi de pétanque et grosse victoire: 13-8 et 12-7 Équipe Marine, et Aurélien et Faustine contre Gaetan, Driss et Élise

C'est l'équipe de Gaetan qui gagne et il parait qu'il sait le faire savoir !

Sortie wake pour la team supply

Mercredi c'était sortie wake cable pour nos poissons d'eau douce !

Il faisait beau, l’eau était chaude, Manon et Clément se sont chauffés à faire des figures sur les modules, pour Arthur et Clara c’était la première fois et ils se sont bien débrouillés !

After work anciens HEC

Hier soir, grâce à Ingrid, l'agence a reçu une dizaine d'anciens d'HEC pour leur faire découvrir l'offre Little Worker et leur offrir une visite du passage bordelais !

Mélange générationnel et synergies business au rdv !